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HEMA - das Unternehmen
HEMA ist ein internationales Einzelhandels-Unternehmen mit Filialen in den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Frankreich und Deutschland.
Bei HEMA steht der Kunde zentral, und HEMA verkauft nur HEMA-Produkte. Dadurch heben wir uns wirklich ab.HEMA entwickelt nämlich alle Produkte selbst und überrascht seine Kunden mit ständig neuen Angeboten alltäglicher Produkte.HEMA-Produkte sind besonders praktisch, schön und von guter Qualität.
die Organisation
HEMA ist ein Unternehmen mit zentraler Verwaltung. Es besteht aus einer Hauptgeschäftsstelle, Bäckereien, einem Vertriebszentrum und den Läden.Insgesamt beschäftigt HEMA über 10.000 Mitarbeiter: 80% sind Frauen und 20% Männer. Das durchschnittliche Alter liegt bei 35 Jahren.
das Konzept
Bei HEMA steht der Kunde immer im Mittelpunkt.
Wir bieten eine breite Palette von Produkten zu niedrigen Preisen an. Kunden finden bei uns immer das passende Produkt.
echt HEMA
Alle Produkte werden in der Hauptgeschäftstelle entwickelt.
Bei HEMA hat die Sicherheit absolute Priorität. Alle Produkte werden im eigenen Testlabor getestet, und es wird nichts verkauft, das nicht vorher strengen Prüfungen unterzogen wurde. Auch auf die Qualität der Produkte wird viel Wert gelegt. Wenn Sie doch einmal etwas zu beanstanden haben, gilt: „Nicht zufrieden? Geld zurück!“. Sie bekommen dann Ihr Geld zurück. Zu 100%. Ohne Wenn und Aber.
jederzeit das passende Produkt
Unsere Geschäfte haben eine einfache und funktionelle Einteilung.
Das Sortiment wird dauernd erneuert, um stets dem einzigartigen HEMA-Stil treu zu bleiben. Wir expandieren ständig, die Anzahl der HEMA-Filialen nimmt jeden Monat zu.
das Vertriebszentrum
Das Logistikzentrum von HEMA befindet sich in Utrecht, Niederlande, und ist so groß wie 13 Fußballfelder. Hier kommen die (inter)nationalen Lieferungen an und von hier aus werden die Produkte bedarfszeitpunktgenau zu allen Filialen transportiert.Ungefähr 250 Millionen Artikel werden hier pro Jahr umgeschlagen.
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